Fejlődni fog az érzelmi intelligenciánk. Természetesen minden munkával fejlődnek bizonyos skillek. Az ügyfélszolgálati munka során nyilván vannak kellemetlen helyzetek, amikor egész nap a telefonon lógunk, de szerintem bőven ellensúlyozza az a sok tapasztalat, amit eközben magunkra szedünk. Mivel nap mint nap kerülünk kapcsolatba emberekkel, akiknek a problémáit meg kell oldani, ezért óhatatlan, hogy többféle érzelmi állapotú (gyakran ingerül...

Bővebben...

Irritálja az osztrákokat az a javaslat, mely szerint egységesen kellene a menedékkérőknek órabért fizetni. Ausztria nyolc tartománya közös állásfoglalásban kérte Herbert Kickl belügyminisztert, hogy vonja vissza korábbi, a menedékkérők órabérének egységesítésére és korlátozására vonatkozó javaslatát. Herbert Kickl osztrák szabadságpárti belügyminiszter javaslata szerint a jövőben egységesen 1 euró 50 centes órabért kellene fizetni a menedékkér...

Bővebben...